如发现衣物有问题时请务必在收到衣物72小时内,联系客服,如果15天还没有收到衣物,请及时联系客服查询,逾期将不予处理, 一、衣物洗涤后未达洗涤质量标准的赔偿标准 1、衣物洗涤后出现轻微损坏的赔偿标准: 2、若不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的,则原付款方式退还此件衣物的洗涤费; 3、轻微损坏若在明显部位,修补后略微影响外观和穿着价值的按洗涤费退原有洗涤费另补偿2倍洗涤费; 4、衣服丢失或者损坏不能穿着的的赔偿标准 二、衣服丢失或者损坏不能穿着的的赔偿标准 1、能提供购衣凭证,则根据标注的购物时间、价格实行折价赔偿,最高赔偿不超过2000元。年折旧率为25% (不够一年按-年计算),逐年递增,但折旧率最高不超过50%;不超三个月购买的衣物,则根据标注的购物时间、价格实行折价赔偿,按90%的额度赔偿,不超过半年按80%的额度赔偿;赔偿后的事故衣物归经营者所有,如消费者索要,可减少30%的赔付金额。 2、衣物若无法提供购衣凭证,赔偿用户此衣物10-20倍洗涤费;
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